人力资源管理—人事决策

在用人决策方面，德鲁克的用人思想很值得我们借鉴。关于如何发挥人的长处，德鲁克有着精辟的论述：

有效的管理者能使人发挥长处，知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的。为了实现目标，必须用人所长：用其同事之所长、用其上级之所长、用其自身之所长。利用这些长处，可以带给你真正的机会。发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的......管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处，共同完成任务。

在«卓有成效的管理者»一书中，德鲁克认为卓有成效的管理者用人有四大原则：

1.不会将这位设计成只有上帝才能胜任。一个职位如果先后由两人或三人都失败了，这肯定是一个常人无法胜任的职位，这个职位就必须重新设计。所以有效的管理者的第一项任务就是要将自己管辖下的职位设计的合情合理。只有“让平凡的人做出不平凡的事”的组织，才算是好的组织。

2.对职位的要求很严格，涵盖要广。也就是说，合理的职位是对具有才干的人的挑战。同时，因为职位的涵盖很广，所以人们可以把与任务有关的优势转化为确实的果实。

3.卓有成效的管理者在用人时，会先考虑某人能用什么，而不是考虑职位要求什么。换言之，有效的管理者在决定将某人安置于某职位之前，会仔细考虑这个人的条件，而且他考虑的绝不是仅限于这一职位。

4.卓有成效的管理者在用人之长的同时，必须忍人之所短。德鲁克提出了一个有效的管理者使用的评估方法，首先列出某人过去职务和现任职务所期望的贡献，再把某人的实际绩效记录与这两项期望贡献相对照，然后检讨四个问题：

A 哪方面的工作他确实做得很好？

B 哪方面的工作他可能会做得更好？

C 为了充分发挥他的长处，他应该再学习或是获得哪些知识？

D如果我有个儿子或女儿，我愿意让我的子女在他的指导下工作吗？

德鲁克的用人思想，为我们提供了一个用人的方向，这些核心要素是最终体现高绩效的支柱。