2022年新的一年,宏诚伟信为强化一线驾驶员安全行车意识,提升服务质量,以“规范操作、优质服务”为主题,围绕规范执行行业相关规定,为乘客们提供优质服务作为宗旨进行培训,要求驾驶员行车时严格遵守规章制度,杜绝违规操作,出车前认真做好例行保养,严格执行“一程一检”,把安全、服务牢记于心。
培训中强调详细检查每辆车的外观、司机仪表、内部整洁、性能车况、行车必备的设备设施等,确保车辆不带故障上路。要本着对自己、对他人高度负责的态度,及时做好车队车辆的维护,保持车容整洁,按照规定和程序做好车辆保养和维修,特殊情况及时报告、及时处理;驾驶员工装须保持清洁完好,并熨烫平整,大方得体,从业人员保持仪表端庄对创造舒适的乘车环境,塑造良好的形象有着积极的意义。
为进一步保障车辆安全运行,保持车辆技术状况始终良好,确保安全行车,执行“一日三检”制度细化培训。
行车前:对车辆进行全面检查,气压是否正常,机油、冷却液是否渗漏,皮带是否松旷、灭火器是否有效等。
行车中:“看”各类仪表是否正常,各指示、报警灯是否正常;“听”发动机、底盘运转有无异响,报警器是否报警;“闻”有无因线路短路、刹车片、离合器高温产生的异味。
收车后:做好车辆卫生内外清洁,发现问题及时上报;检查轮胎、发动机仓各部位是否正常,关闭门窗、总电源,清理好发动机、电瓶、空滤。
通过本次培训,能帮助驾驶员有效提升安全行车技能,保障安全行驶,做好礼仪细节服务。所有关乎安全、乘车体验的事,都不是小事,宏诚伟信希望更好地为乘客们提供安全优质的出行服务。